快递单号查询:
请您根据收货人地址选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息;
1)在"会员中心—我的订单—待收货"点击“订单详情”可实时查看订单进度。
2)在订单详情中可以查看物流信息(物流公司、运单号码、物流跟踪)
3)配送常见问题:
Q:订单显示配货中,一直未收到货怎么办?
A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。
Q:如订单显示待签收,可一直未收到货怎么办?
A:建议您先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系客服协助处理。